Chính Sách Bảo Mật f66f

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

f66f chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, bảo vệ tài khoản của bạn và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi thu thập dữ liệu theo ba nhóm chính:

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn cung cấp cho chúng tôi:

• Thông tin danh tính: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính;
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động tại Việt Nam;
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/hộ chiếu, ảnh chân dung, giấy tờ xác nhận địa chỉ;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử MoMo, ZaloPay (chỉ lưu metadata, không lưu mật khẩu);
• Nội dung liên lạc: Lịch sử chat với bộ phận hỗ trợ khách hàng, phản hồi và khiếu nại.

1.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng f66f, hệ thống tự động ghi nhận:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình;
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ, ngôn ngữ trình duyệt;
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã xem, thời gian truy cập, trò chơi đã chơi, lịch sử cược;
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn cá nhân hóa (xem thêm Mục 3).

1.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác tin cậy như: nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank...), và các nhà cung cấp trò chơi nhằm phục vụ mục đích chống gian lận và nâng cao trải nghiệm người dùng.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

f66f sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn hoàn toàn trong giới hạn đã công bố và vì những mục đích hợp pháp sau đây:

2.1. Vận hành và cung cấp dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng;
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn;
• Cung cấp trải nghiệm chơi game live casino và cá cược thể thao;
• Gửi thông báo về giao dịch, bảo mật và cập nhật dịch vụ quan trọng.

2.2. Xác minh và tuân thủ pháp lý

• Xác minh độ tuổi và danh tính (người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên);
• Tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT);
• Phòng ngừa gian lận, lạm dụng hệ thống và các hoạt động bất hợp pháp;
• Lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền.

2.3. Cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng nền tảng;
• Cá nhân hóa đề xuất trò chơi và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn;
• Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu người chơi Việt Nam.

2.4. Tiếp thị có trách nhiệm

Với sự đồng ý của bạn, f66f có thể gửi các thông tin về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và ưu đãi độc quyền qua email hoặc thông báo đẩy. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

3 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

f66f sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách thức sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

3.1. Cookie thiết yếu

Đây là các cookie cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường. Chúng bao gồm cookie phiên đăng nhập, token xác thực bảo mật và các tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang web.

3.2. Cookie phân tích

Chúng tôi sử dụng cookie phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — ví dụ trang nào được truy cập nhiều nhất, người dùng dừng lại ở đâu trong quy trình đăng ký. Thông tin này được tổng hợp và ẩn danh, không liên kết đến danh tính cá nhân.

3.3. Cookie tùy chỉnh

Các cookie này lưu tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ giao diện, giới hạn cược ưa thích và bố cục hiển thị, giúp cải thiện trải nghiệm mỗi lần bạn quay lại nền tảng.

4 Chia Sẻ và Tiết Lộ Dữ Liệu

f66f tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp được liệt kê dưới đây, và chỉ trong phạm vi cần thiết tối thiểu:

4.1. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

Một số đối tác kỹ thuật được ủy quyền tiếp cận dữ liệu nhất định để hỗ trợ vận hành dịch vụ, bao gồm: cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank...), nhà cung cấp dịch vụ đám mây, công ty xác minh danh tính và nhà cung cấp phần mềm trò chơi. Tất cả các đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với f66f.

4.2. Yêu cầu pháp lý

f66f có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền như tòa án, cơ quan điều tra, hoặc theo lệnh tư pháp. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu và sẽ thông báo cho người dùng khi pháp luật cho phép.

4.3. Bảo vệ quyền lợi

Trong trường hợp phát hiện gian lận nghiêm trọng, rửa tiền hoặc hành vi vi phạm pháp luật, f66f có quyền chia sẻ thông tin liên quan với các tổ chức chống gian lận trong ngành hoặc cơ quan thực thi pháp luật nhằm bảo vệ quyền lợi của người dùng và sự toàn vẹn của hệ thống.

5 Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

5.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

f66f triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa TLS/SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ;
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại máy chủ;
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị và tài khoản người dùng có yêu cầu;
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS);
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và kiểm toán viên độc lập.

5.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian cần thiết sau đó theo quy định pháp luật. Cụ thể:

• Thông tin giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền;
• Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản;
• Lịch sử cược và hoạt động chơi game: 3 năm kể từ ngày phát sinh;
• Lịch sử liên lạc với bộ phận hỗ trợ: 2 năm kể từ ngày kết thúc liên hệ.

5.3. Xử lý vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp không may xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, f66f cam kết: thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, mô tả rõ phạm vi vi phạm, và cung cấp hướng dẫn bảo vệ tài khoản cụ thể.

6 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Là người dùng của f66f, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân mà f66f đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ các thông tin mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền phản đối xử lý: Bạn có quyền phản đối việc f66f xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm thời đình chỉ việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy và chuyển cho nhà cung cấp dịch vụ khác nếu muốn.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Nếu việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

7 Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ của f66f chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, f66f yêu cầu người dùng xác nhận độ tuổi và thực hiện xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo người dùng đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu theo quy định. Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ tài khoản nào thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa an toàn.

8 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

f66f có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều phương thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ f66f trước ngày thay đổi có hiệu lực;
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của tài khoản;
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu bạn đã bật thông báo).

Các thay đổi nhỏ về ngôn ngữ, định dạng hoặc làm rõ nội dung không ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt thông tin mới nhất. Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f66f sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

9 Liên Hệ Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách f66f xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng f66f, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc cho các yêu cầu về quyền dữ liệu
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh